Размер шрифта
A- A+
Межбуквенное растояние
Цвет сайта
A A A A
Изоображения
Дополнительно

Одно окно

Работа с обращениями граждан в ГСПУО «Детский городок Ленинского района г. Минска» осуществляется в соответствии с требованиями:

 
-       Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. N 300-З (Об обращениях граждан и юридических лиц)

-       Директива Президента Республики Беларусь № 2 от 27.12.2006 г. (О мерах по дальнейшей дебюрократизации государственного аппарата)

-       Указ Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. N 498 (О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц)

-       Директива Президента Республики Беларусь №1

-       Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 г. № 1786 (Об утверждении положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей)

-       Указ Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 (Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан)

-       Постановление Министерства Юстиции Республики Беларусь от 7 мая 2009 г. № 39 (Об утверждении инструкции о порядке ведения делопроизводства по административным процедурам в государственных органах, иных организациях)

-       Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. N 433-З (Об основах административных процедур)

и другими нормативными правовыми актами.
Основными принципами осуществления административных процедур являются: законность, равенство заинтересованных лиц перед законом, приоритет интересов заинтересованных лиц, открытость административной процедуры, оперативность и доступность административной процедуры, заявительный принцип одного окна, сотрудничество при осуществлении административных процедур.
Заявительный принцип одного окна – обращение заинтересованного лица с заявлением в один уполномоченный орган с приложением документов и (или) сведений, необходимых для осуществления административной процедуры, которые могут быть представлены только заинтересованным лицом.
При обращении гражданину необходимо предоставить только минимальный пакет документов для осуществления административной процедуры. Остальные документы, необходимые для осуществления соответствующей административной процедуры запрашиваются специалистом исполняющей организации, а также могут быть представлены гражданином самостоятельно.

С нормативными документами, регламентирующими деятельность по работе с обращениями граждан, можно ознакомиться на сайте Комитета по образованию Мингорисполкома в разделе «Одно окно».